La Direcció de MUEBLES COMBINADOS ROJAS, S.A. concedeix un interès prioritari i el màxim suport a la qualitat i medi ambient com a mitjà per al desenvolupament de la companyia i dels seus empleats, considerant aquesta funció de l’activitat empresarial al mateix nivell d’importància i transcendència que la prestació de serveis per la seva incidència beneficiosa en els resultats de gestió i en la consecució de la satisfacció i fidelització dels nostres clients. Per això disposem d’un SGQ i un SGMA adequat a les nostres activitats.
La companyia gestiona i realitza totes les seves activitats complint amb totes les lleis i regulacions vigents, així com aplicant els procediments interns i les bones pràctiques per assegurar un servei que satisfaci àmpliament, i superi en la mesura del possible, les expectatives dels nostres clients i parts interessades.
Amb la finalitat d’establir objectius, programes, normatives internes i implantar directrius per incrementar la qualitat i medi ambient, ens basem en els següents punts:
- Compromís de la Direcció en la gestió, desenvolupament i actualització de la qualitat a través del SGQ i del SGMA.
- Difusió del SGQ i SGMA a totes les funcions i personal de la companyia.
- Integració de la qualitat i medi ambient en totes les tasques i decisions.
- Elaboració d’informes periòdics.
- Integració de directrius en tots els llocs de treball.
- Intervenció, consulta i participació dels empleats en aquest àmbit.
- Formació i informació als nous col·laboradors.
- Protecció del medi ambient i prevenció de la contaminació ambiental en qualsevol de les seves variants.
- Millora contínua dels nostres productes, serveis, processos i del sistema de gestió de la qualitat i medi ambient, per a la millora de l’acompliment ambiental.
L’eficaç treball i compromís amb la màxima qualitat i medi ambient s’aconsegueixen oferint al client un binomi producte-servei que satisfaci àmpliament les seves expectatives, assegurant durant la seva prestació el compliment dels requisits demandats pel mateix, amb la finalitat última de fidelitzar-lo i assegurar una posició diferenciada i avantatjosa en un mercat altament competitiu i innovador.
Buscarem l’excel·lència de la nostra proposta de valor basant-nos en els requisits de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. / UNE-EN ISO 14001:2015